Übersetzungsbüro für Marketingtexte

Marketingexpert:innen und -fachverantwortliche können für ihr Unternehmen strategisches Wachstum generieren, die Profitabilität steigern und ihren Einfluss auf Managementebene langfristig sichern, wenn sie sich den kommunikativen Herausforderungen stellen, die sich aktuell am Markt bieten. Als Übersetzungsbüro für Marketingtexte unterstützen wie Sie bei der erfolgreichen Umsetzung Ihrer internationalen Kommunikationsstrategie, denn wir kennen Ihre Anforderungen:

Situative, individuelle und kontextbezogene Zielgruppenansprache

Es gilt multilinguale Inhalte zu erstellen, am richtigen Touchpoint zu platzieren, medienübergreifend zur Verfügung zu stellen und entsprechend zu skalieren. Wussten Sie, dass knapp 60 Prozent der Käufer mehr Wert darauf legen, Produktinformationen in ihrer Muttersprache zu erhalten, als einen niedrigen Preis zu bezahlen (vgl. Statista, 2018)?

Native Kommunikation als Expansionsstrategie

Umfragen haben ergeben, dass 9 von 10 Käufern Produkte vorziehen, die an ihren Markt angepasst sind. Dabei sind für 85 Prozent aller Online-Käufer:innen fehlerfreie und grammatikalisch korrekte Texte ein Indikator für die Glaub- und Vertrauenswürdigkeit eines Online-Anbieters (vgl. Common Sense Advisory, 2015).

Klare und starke Kundenkommunikation

Obwohl für 74 Prozent höchst relevant, investieren heute erst 25 Prozent der befragten Unternehmen nachhaltig in ein firmenweites Terminologiemanagement, um eine zielorientierte, starke Kundenkommunikation sicherzustellen. Gerade in Online-Shops kommt es häufig zu Reklamationen der Kund:innen, sind Produkte doch teilweise doppelt bis dreifach unterschiedlich benannt und damit missverständlich (vgl. Common Sense Advisory, 2015).

Anspruchs- und Erwartungshaltung der Kund:innen

Rund 20 Prozent aller europäischen Unternehmen geben an, mindestens einmal Kund:innen aufgrund mangelnder Sprachkenntnisse verloren zu haben (vgl. Ethno Connect). In einem hart umkämpften Markt kann das von großem Nachteil sein, verzeiht der Kunde bzw. die Kundin doch nur geringfügig und erwartet vom Unternehmen eine Art Lippenlesen. Das Fehlen einer einfachen Übersetzung der Inhalte ins Englische bedeutet für viele Kund:innen heute eine mangelnde Serviceorientierung und wird von ihnen mit Nichtkauf abgestraft.

Vernetzte Kund:innen und transparentes Social Media

Kund:innen schreiben heute nahezu überall Rezensionen und Beurteilungen. Über 63 Prozent aller Verbraucher:innen geben an, für Produkte unter anderem aus den Branchen Tourismus, Lifestyle, Technik und Software Bewertungen anderer Kund:innen in ihre Entscheidung mit einzubeziehen (vgl. Absatzwirtschaft, 2016). Lassen Sie daher positive Meinungen Ihrer Kund:innen auch multilingual für sich sprechen.

Datensicherheit als Argument im scharfen Wettbewerb

Datenmissbrauch und die Angst vor gläsernen Konsument:innen schrecken Verbraucher:innen zunehmend ab. Für Unternehmen liegt eine Chance darin, sich durch die Einhaltung der Europäischen Datenschutzgrundverordnung, durch Sicherheitssysteme und strenge Schutzmaßnahmen hinsichtlich der Verarbeitung von personenbezogenen Daten vom Wettbewerb abzusetzen. Konsument:innen akzeptieren die Weitergabe ihrer Daten dann, wenn sie verstehen, für welche Zwecke ihre Daten verwendet werden und wenn sie dafür auch einen konkreten Gegenwert bekommen.

• Fachlich korrekte Texte durch das tiefgründige Marketing Know-how sowie die Branchen- und Fachkompetenz der Übersetzer:innen, die Ihre Texte mit Sorgfalt bearbeiten

• Proaktives Übersetzungsmanagement sowie

• Qualitätsmanagement und Prozesse nach ISO 17100

• Transkreation (kreative Übersetzungen) von im Zielmarkt lebenden Muttersprachler:innen, die Ihre Botschaft an die jeweilige lokale Zielgruppe, Kultur und spezifischen Präferenzen anpassen

• SEO-Übersetzung für suchmaschinenoptimierte Texte und Ihre Online-Sichtbarkeit im Zielmarkt

• Schnittstellensicherung zu Web Content-Management-Systemen (CMS) für Übersetzungen in Typo3, WordPress oder Sitecore sowie für Marketing-Automatisierungsplattformen und PIM-Systeme

• Professionelles Terminologiemanagement für eine stichfeste, konsistente und überzeugende Kommunikation mit Ihren Kund:innen

• Einfache Nutzung unserer eigens entwickelten Tools wie das Kundenportal oneTask zur transparenten und schnell verständlichen Projekt- und Auftragsverwaltung oder das oneReview für Korrekturrunden und Freigabeprozesse direkt im Layout